重要(2018/06/06)
Windows10 April 2018 Update(1803)対応及び、v3.2.12以前のエージェントサポート終了について
2018年7月9日に全ユーザーへの提供が完了しました。(2018年8月24日 追記)
2018年6月5日より、Windows10 April 2018 Update(1803)に対応したエージェント(v3.2.21)の提供を順次開始いたします。
対応が完了したサーバーはInfoTrace-OnDemand及びeCare-OnDemandのお知らせ欄に掲載いたします。
アップデートに関する情報は以下の通りです。
・以下のWindows10のバージョンに対応しました。
April 2018 Update(1803)
Fall Creators Update(1709)
他のバージョンに関しては、以下のURLにある 3. クラウドサービス をご確認ください。
Microsoft Windows 10 対応状況
v3.2.12以前のエージェントサポートが終了しました。
v3.2.21のエージェントリリースに伴い、v3.2.12以前のエージェントはサポート終了となります。
v3.2.12以前のエージェントをご利用の場合は、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
現在インストールしているエージェントのバージョンは下記から確認可能です。
・InfoTrace-OnDemand
トップページ-PC稼働状況-全体の稼働状況-バージョン
・制御オプション
トップページ-PC一覧-バージョン
もしくは
トップページ-PC一覧-組織選択-選択した組織-バージョン(組織をカスタマイズした場合)
※eCare-OnDemandのみをご契約のお客様は、お問い合わせください。
エージェントのバージョンアップは、ダウンロードページに掲載している
インストールプログラムをダウンロード、実行する事で可能です。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。
・InfoTrace-OnDemand
IonfoTrace-OnDemand v3.2 インストール・アンインストールマニュアル
・eCare-OnDemand
eCare-OnDemand v3.2 インストール・アンインストールマニュアル