メンテナンス(2020/03/06)
InfoTraceOnDemand ログダウンロードオプション メンテナンスのお知らせ
安定してご利用いただくため、以下の要領でメンテナンスを実施いたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
1.作業日時
2020/03/14(土)22:00~2020/03/15(日)03:00 (24時間表記)
2.作業内容
ログダウンロードサイト(HiQZen)の設備メンテナンス
3.影響範囲
上記の時間帯に、ログダウンロードサイト(HiQZen)の閲覧、ログのダウンロード、
各種マニュアルのダウンロードができません。
「同期ツール」で、上記時間帯にログをダウンロードする設定にしている場合は、
ダウンロードに失敗する可能性があります。
4.IPアドレスの変更について
本メンテナンス後は、以下の通り、ログダウンロードサイト(HiQZen)のIPアドレスが変更されます。
・www.hiqzen.jp
変更前:160.239.30.141
変更後:160.239.35.66
IPアドレスが変更となりましても、通常通りご利用いただけます。
但し、該当サーバーへのアクセスについて、お客様社内のファイアウォール等で
アクセス可能なサーバーをIPアドレスで許可する設定にされている場合は、
お手数ですが、設定の変更をお願いします。
5.その他
・メンテナンス終了後の連絡はいたしませんので、ご了承ください。