障害
Soliton SecureDesktopサービス サーバー不具合回復のご報告
Soliton SecureDesktopサービスご利用中のお客様
本日Soltion SecureDesktopサービスの高負荷により接続困難な状況が発生しておりました。
ご利用のお客様に御迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
状況および改善作業につきましてご報告申し上げます。
1. 不具合発生期間
2020/05/14 9:30頃～ 2020/05/14 14:58 (24時間表記)
2. 不具合内容
本日9:30頃から接続数が急増しStreamerおよびClientの接続が困難な状況が発生。
3. 影響範囲
SecureDesktop CenterServer のホスト名が sdc1.soliton-ods.jp のお客様。
4. 回復日時
2020/5/14(水) 14:58 (24時間表記)
5. 対象サーバー
sdc1.soliton-ods.jp
6. 対策
ソフトウェアのパフォーマンス改善を行いました。
負荷分散用センターサーバーの追加を行いました。
sdc1a.soliton-ods.jpは継続して利用可能です。