障害
OnDemandシリーズの障害発生及び復旧のお知らせ
OnDemandシリーズのサービスをご利用中のお客様
OnDemandシリーズのレポートページに接続できない状況が発生しておりました。
ご利用のお客様に御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
状況につきましてご報告申し上げます。
1. 発生日時
2021/09/03 23:32頃 ～ 2021/09/04 00:33頃(24時間表記)
2. お客様への影響
上記時間帯、Soliton Cloud Service Login Portal にログインし、
各種レポートページへの接続ができない状況が発生しておりました。
3. 原因
ネットワーク機器障害
4. 対応及び対策
ネットワーク機器の設定チューニング