障害
【復旧 2022/10/24 19:55更新】InfoTrace 360の障害発生について
InfoTrace 360をご利用中のお客様
USBデバイス制御オプションが正しく動作していない事象が発生しておりました。
（USBデバイスの接続が拒否される等の動作をする）
設定のリストア作業を行い、現在は復旧しています。
ご利用のお客様に御迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
状況につきましてご報告申し上げます。
1. 発生日時
2022/10/22 4:00頃 ～ 2022/10/24 17:54
2. 内容
2022/10/22 4:00頃 USBデバイス制御にて異常が発生
2022/10/24 13:30頃 復旧作業を実施
2022/10/24 17:54 復旧作業を完了
3. 影響範囲
USBデバイス制御オプションをご契約のお客様
4. 対応
2022/10/21 AM5:00時点の設定へリストアいたしました。
設定内容およびUSBデバイスの制御動作をご確認いただきますようお願いいたします。