お知らせ
InfoTrace 360 新しいサービスポータルへ移行に関するお知らせ
InfoTrace 360をご利用中のお客様
この度、利便性向上のため、現在ご利用中のサービスポータル「Soliton Cloud Service Login Portal」を、
新しいサービスポータル「Soliton Cloud Service Portal」 (以下、SCSP) へ移行いたしますのでご案内申し上げます。
なお、現在のサービスポータルは2026年4月末をもってご利用いただけなくなります。
■ 移行スケジュール
・2025年12月19日：お申し込み受付開始
※お申し込み後も、現在のサービスポータルは2026年4月末までご利用いただけます。
・2026年2月9日：新しいサービスポータル「SCSP」を提供開始
・2026年3月以降：お申し込み未完了のお客様への順次移行作業（弊社にて実施）
・2026年4月末以降：現在ご利用中のサービスポータル利用終了
■新サービスポータル「SCSP」の主な改良点
・アクセスログ（過去のログイン情報）の閲覧が可能
・契約情報（ライセンス数など）の確認が可能
・ご契約サービスに応じたお知らせ表示で、必要な情報へのアクセスが容易
■【お客様へのお願い】移行手続きについて
新サービスポータル「SCSP」のご利用には、2段階認証用ワンタイムパスワード (OTP) の
送付先となる「ポータルメールアドレス」のご登録が必要です。
このため、2025年12月19日にWebフォームにてお申し込みを受け付けます。
Webフォームの詳細は、改めてご案内いたします。
■ご注意事項
「ポータルメールアドレス」は、1契約につき1つのみ登録可能です。
管理者が複数いらっしゃる場合は、共有のメーリングリストまたは代表メールアドレスをご登録ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
より快適なサービス提供のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
株式会社ソリトンシステムズ クラウドサービスサポート
https://www.soliton.co.jp/support/contact/cloud/
営業時間：9:00～17:30（土、日、祝祭日、12月29日～1月4日を除く）
※ お問い合わせ時にはサポートIDをご用意ください。